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Lyon (69)
Vivre-en-France.eu
Vivre-en-france.eu
Après le succès de Vivre à Lyon, une conciergerie sur Lyon, l’entreprise à voulu développer son business et la location d’appartements de courte, moyenne et longue durée sur toute la France. Vivre en France est une plateforme de mise en location de logements haut de gamme, l’objectif étant de proposer aux voyageurs des biens qui répondent à certains critères d’exigences. En réservant par le biais de Vivre en France c’est l’assurance d’avoir une résidence tout équipée et où les prestations seront de qualités.
Le brief client
Vivre en France by Vivre à Lyon souhaite proposer un site e-commerce de locations et d’hébergement « haut de gamme ». Un site e-commerce pensé pour les utilisateurs. Que ce soit au niveau design ou même pour le parcours utilisateurs. Le site permet de réserver un logement avec le paiement intégré à la plateforme, l’utilisateur à une interface (tableau de bord) pour gérer ses réservations et son compte. Un tableau de bord pour les « Hôtes » et un autre pour les « Voyageurs ». Un système de comparaison de logements est mis en place pour les utilisateurs afin de faire le meilleur choix pour son séjour dans les plus grandes villes de France.
Le parcours d’achat
Focus sur le parcours d’achat, nous utilisons un module de réservation et de paiement simple. Avec trois étapes pour réserver un logement :
- La demande réservation par le « Voyageurs » via le petit module sur chaque annonce
- La confirmation de la demande de réservation par l' »Hôte »
- Le paiement de la réservation par le « Voyageurs ». Le paiement est simple et rapide, un module bancaire sécurisé BNP a été mis en place sur le site.
Concernant l’interface utilisateurs, elle est sobre et facile avec un tableau de bord qui permet de naviguer sur son compte facilement et de retrouver toutes ses informations.
L’expérience des utilisateurs
Premièrement pour favoriser l’expérience des utilisateurs, nous consultons le client dans un esprit collaboratif en lui faisant des propositions sur la base d’un échange. Après plusieurs échanges, nous avons opté pour la sobriété du design de la boutique en ligne. Dans le but de garantir une expérience adaptée à la cible.
De plus, pour le parcours utilisateurs, nous travaillons sur le parcours d’achat pour proposer un modèle fluide et retirer les frustrations des utilisateurs.
L’optimisation mobile
L’optimisation sur un mobile est primordiale, car environ 80% des visiteurs sur un site internet proviennent d’un support mobile (iOS & Androïd). Nous avons optimisé le mobile pour faciliter la navigation et la compréhension dans le parcours utilisateurs et donc d’achat. Les fonctionnalités sont identiques à celles de la version ordinateur.
